সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ ফেব্রুয়ারি ২০২৫
eve.com.bd-এ আপনাকে স্বাগতম! আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই, বিশেষ করে যখন আপনি আমাদের কাছ থেকে স্যানিটারি প্যাড এর মতো ব্যক্তিগত পণ্য কেনেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (eve.com.bd) ভিজিট করেন এবং পণ্য ক্রয় করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন আমরা আপনাকে অনুরোধ করব যে, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই প্রাইভেসি পলিসিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যদি আপনি আমাদের শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
eve.com.bd আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরণের ব্যক্তিগত ও অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যাতে আমরা আপনাকে উন্নত মানের সেবা প্রদান করতে পারি।
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অর্ডার করেন, নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ব্যক্তিগত পরিচিতির তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং শিপিং/বিলিং ঠিকানা।
অর্থপ্রদানের তথ্য: আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের বিবরণ, মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস (Bkash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) তথ্য, যা নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য: আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য।
আপনার মতামত এবং রিভিউ: আমাদের পণ্য বা সেবা সম্পর্কিত আপনার রিভিউ এবং প্রতিক্রিয়া।
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:
ডিভাইস তথ্য: আপনার ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, এবং স্ক্রিন রেজল্যুশন।
আইপি ঠিকানা: আপনার অবস্থান সংক্রান্ত আনুমানিক তথ্য (যেমন শহর, দেশ) নির্ধারণ করতে।
ব্রাউজিং তথ্য: কোন পণ্য দেখেছেন, কতক্ষণ ওয়েবসাইট ব্যবহার করেছেন, কী কী ক্লিক করেছেন, ইত্যাদি।
ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ এবং অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা যায়।
আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাদির মাধ্যমে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে: পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে আপনার লেনদেনের বিবরণ। সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার প্রোফাইল তথ্য, যদি আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার অর্ডার পরিচালনা করা: অর্ডার প্রক্রিয়া করা, পেমেন্ট গ্রহণ করা, এবং পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
গ্রাহক সেবা প্রদান করা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, অভিযোগ নিষ্পত্তি করা এবং সহায়তা প্রদান করা।
ওয়েবসাইট উন্নয়ন: আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করা এবং আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা।
বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন প্রদান করা এবং প্রচারমূলক অফার পাঠানো।
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা এবং প্রতারণা রোধ করা।
আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি কোনও আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ থাকে, তবে সেই অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করা।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না, তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে শেয়ার করতে হতে পারে:
সেবা প্রদানকারীদের সাথে: পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেলিভারি, এবং ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে: যদি এটি আইনি বাধ্যবাধকতা হয় বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজন হয়।
গবেষণার জন্য: আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য উন্নতমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যার মধ্যে রছেছে:
এনক্রিপশন প্রযুক্তি: আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয়।
নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট: আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও সার্ভারগুলিকে আপডেট রাখি যাতে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়।
অনুমোদিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মচারীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে, যেমন: তথ্য দেখার ও আপডেট করার অধিকার। তথ্য মোছার অনুরোধ করার অধিকার। মার্কেটিং সংক্রান্ত ইমেইল থেকে সদস্যতা বাতিলের অধিকার। আমাদের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা যায়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে, এটি আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা আনতে পারে।
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, সোশ্যাল মিডিয়া)। আমরা তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নই।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। এছাড়াও, আইন দ্বারা দীর্ঘতর ধারণ সময় প্রয়োজন হলে তা অনুসরণ করা হবে।
আমরা আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। নতুন আপডেট কার্যকর হওয়ার পর ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করবেন।
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: info@eve.com.bd
ফোন: ০১৩১৬৩০৫০৪৪
Last Updated: February 1, 2025
Welcome to eve.com.bd! We highly value your privacy, especially when you purchase personal products like sanitary pads from us. We are committed to ensuring the protection of your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website (eve.com.bd) and purchase products.
By using this website, you consent to the terms of this Privacy Policy. We kindly request that you read this Privacy Policy carefully before using our website. If you do not agree with our terms, please refrain from using our website.
eve.com.bd collects various types of personal and nonpersonal information to provide you with better services.
When you create an account, place an order, subscribe to our newsletter, or contact us, we may collect the following information:
Personal Identification Information: Your name, email address, phone number, and shipping/billing address.
Payment Information: Your credit/debit card details, mobile financial service information (Bkash, Nagad, Rocket, etc.), which are processed securely through thirdparty payment processors.
Account Information: Your username, password, and other securityrelated details.
Your Opinions and Reviews: Your feedback and reviews about our products or services.
When you browse our website, we may automatically collect certain information, including:
Device Information: The type of device you use, operating system, browser type, and screen resolution.
IP Address: To determine your approximate location (e.g., city, country).
Browsing Information: Which products you viewed, how long you used the website, what you clicked on, etc.
Tracking Technologies: We use cookies, pixel tags, and other technologies to enhance your browsing experience.
We may collect information from third party services, including:
Transaction details from payment service providers.
Profile information from social media platforms if you log in to our website using social media.
We use your personal information for the following purposes:
Order Management: Processing orders, accepting payments, and ensuring product delivery.
Customer Service: Answering your queries, resolving complaints, and providing assistance.
Website Improvement: Customizing your browsing experience and enhancing our website’s functionality.
Advertising and Marketing: Providing tailored advertisements and sending promotional offers.
Security and Fraud Prevention: Detecting suspicious activities and preventing fraud.
Legal Obligations: Providing information in response to legal processes or government requests.
We do not sell your personal information to third parties, but we may share it in certain cases:
With Service Providers: For payment processing, delivery, and website management.
With Law Enforcement Agencies: If required by legal obligations or to protect our rights.
For Research: Data analysis to improve our website’s functionality.
We use advanced technologies to secure your information, including:
Encryption Technology: Your payment information is stored in encrypted format.
Regular Security Updates: We keep our website and servers updated to ensure security.
Authorized Access: Only specific employees can access your personal information.
You have important rights regarding your personal information, such as:
We use cookies to enhance your browsing experience. You can disable cookies in your browser settings, but this may limit some features of our website.
Our website may contain thirdparty links (e.g., payment gateways, social media). We are not responsible for their privacy policies.
We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy. Longer retention periods may apply if required by law.
We may update our Privacy Policy from time to time. By continuing to use the website after updates, you agree to the new terms.
If you have any questions or concerns, please contact us:
Email: info@eve.com.bd
Phone: 01316305044
eve.com.bd is your one-stop shop for all menstrual care needs! We offer a wide range of high-quality products, including sanitary pads, panty liners, tampons, and menstrual cups, from both local and international brands.
