সর্বশেষ আপডেট: ১ ফেব্রুয়ারি ২০২৫
eve.com.bd ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার আগে, দয়া করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই শর্তাবলীতে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার না করার অনুরোধ করিছি।
১. ওয়েবসাইটের ব্যবহার
ইভ ই-কমার্স ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। আমাদের ওয়েবসাইটের কোন কন্টেন্ট (লেখা, ছবি, ভিডিও ইত্যাদি) আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহার করা যাবে না। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোনো অবৈধ বা অননুমোদিত কাজ করতে পারবেন না।
২. অ্যাকাউন্ট এবং রেজিস্ট্রেশন
কিছু পণ্য ক্রয় করার জন্য আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সবসময় সঠিক এবং আপডেট রাখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা কেউ লঙ্ঘন করেছে, তাহলে আমাদের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করুন।
৩. পণ্য এবং অর্ডার
আমাদের ওয়েবসাইটে দেখানো পণ্যের বিবরণ, মূল্য এবং প্রাপ্যতা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। আমরা পণ্যের সঠিকতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো ভুল বা ত্রুটির জন্য আমরা দায়ী নই। আপনি যখন কোনো পণ্য অর্ডার করেন, তখন আমরা আপনাকে একটি কনফার্মেশন ই-মেইল পাঠাই। এই ই-মেইল পাওয়ার পরই আপনার অর্ডারটি সম্পূর্ণ হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
৪. পণ্য ফেরত, পরিবর্তন এবং রিফান্ড
ইভ ই-কমার্সে আমরা আপনার সন্তুষ্টিকে গুরুত্ব দেই। আপনি যদি কোনো পণ্য ফেরত দিতে চান, পরিবর্তন করতে চান বা রিফান্ড নিতে চান, তাহলে আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুসরণ করুন। আমাদের রিটার্ন পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে এই লিঙ্কটি দেখুন: https:/eve.com.bd/refund_returns অথবা আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫. পেমেন্ট
আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি, যেমন ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং এবং অন্যান্য অনলাইন পেমেন্ট সিস্টেম। আপনার পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরই আপনার অর্ডারটি প্রক্রিয়া করা শুরু হবে। পেমেন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে, আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬. ডেলিভারি এবং ক্যানসেল
আমরা সময়মতো পণ্য ডেলিভারি করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি। তবে, ডেলিভারির সময় কিছু কারণে পরিবর্তন হতে পারে। পণ্য ডেলিভারি হওয়ার পর, আপনি আমাদের ক্যানসেল পলিসি অনুযায়ী পণ্য ফেরত দিতে পারেন। ডেলিভারি এবং ক্যানসেল পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে এই লিঙ্কটি দেখুন: https://eve.com.bd/delivery-and-cancellation/
৭. গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে, অনুগ্রহ করে এই লিঙ্কটি দেখুন: https://eve.com.bd/privacy-policy
৮. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের কন্টেন্টের সঠিকতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো ভুল বা ত্রুটির জন্য আমরা দায়ী নই। আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অন্য কোনো ওয়েবসাইটের লিঙ্ক দেওয়া থাকলে, সেই ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট এবং কার্যকলাপের জন্য আমরা দায়ী নই।
৯. পরিবর্তন এবং সংশোধন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখি। আমাদের দ্বারা করা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
১০. আইনগত অধিকার
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, তা বাংলাদেশের আদালতের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
১১. যোগাযোগ
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: info@eve.com.bd
ফোন: ০১৩১৬৩০৫০৪৪
Last Updated: February 1, 2025
Welcome to eve.com.bd! Before using our website, please read these terms and conditions carefully. These terms explain your rights and our responsibilities. By using our website, you agree to accept these terms. If you do not agree with these terms, we kindly request you not to use our website.
1. Website Usage
The Eve e-commerce website is intended for personal and non-commercial use only. No content from our website (text, images, videos, etc.) may be copied, modified, distributed, or used in any other way without our written permission. You are not allowed to engage in any illegal or unauthorized activities through our website.
2. Account and Registration
To purchase certain products, you may need to create an account on our website. You must keep your account information accurate and up to date at all times. You are responsible for maintaining the security of your account. If you believe your account security has been compromised, please contact us immediately.
3. Products and Orders
Product descriptions, prices, and availability on our website are subject to change at any time. We strive to ensure accuracy, but we are not responsible for any errors or inaccuracies. When you place an order, we will send you a confirmation email. Your order will be considered complete only after receiving this email.
4. Returns, Exchanges, and Refunds
At Eve e-commerce, customer satisfaction is our priority. If you wish to return, exchange, or request a refund for a product, please follow our return policy. For details, please visit: https://eve.com.bd/refund_returns or contact our customer service.
5. Payment
We accept various payment methods, including credit/debit cards, mobile banking, and other online payment systems. Your order will be processed only after the payment is completed. If you face any issues with payment, please contact our customer service.
6. Delivery and Cancellation
We strive to deliver products on time. However, delivery times may vary due to unforeseen circumstances. After receiving the product, you may return it as per our cancellation policy. For more details, please visit: https://eve.com.bd/delivery-and-cancellation/
7. Privacy
Your personal information is protected under our Privacy Policy. For more details, please visit: https://eve.com.bd/privacy-policy
8. Limitation of Liability
We aim to ensure the accuracy of our website content, but we are not responsible for any errors or omissions. If our website contains links to third-party websites, we are not responsible for their content or activities.
9. Changes and Modifications
We reserve the right to modify or update these terms and conditions at any time. By continuing to use our website after changes take effect, you agree to the revised terms.
10. Legal Jurisdiction
These terms and conditions are governed by the laws of Bangladesh. Any disputes arising from these terms will be resolved in the courts of Bangladesh.
11. Contact Information
If you have any questions or concerns, please contact us:
Email: info@eve.com.bd
Phone: 01316305044
eve.com.bd is your one-stop shop for all menstrual care needs! We offer a wide range of high-quality products, including sanitary pads, panty liners, tampons, and menstrual cups, from both local and international brands.
